Troca e devoluções

Quando posso solicitar troca ou devolução

Se você comprou no e-commerce BELÍSSIMA BEAUTY CARE NUTRITION, através do endereço www.belissimabeauty.com, e o produto recebido não atingiu suas expectativas, não se preocupe, na
Nós presamos pela sua satisfação e segurança, e vamos auxiliá-lo no processo de troca dos seus itens conforme as regras abaixo:

- Prazo para solicitar troca: 30 dias a partir do recebimento do pedido
- Prazo para troca: 15 dias a partir do recebimento do produto a ser trocado

Todo consumidor tem o direito ao arrependimento (Art. 49 - Código de Defesa do Consumidor) de sua compra via internet dentro de um prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto e através do seu painel do cliente.

Importante: A BELÍSSIMA BEAUTY CARE NUTRITION se reserva ao direito de não aceitar a troca em caso de produtos danificados por uso incorreto dos consumidores (ex: vestuários), ou no produtos que tenham sido consumidos parcialmente (ex: suplementos alimentares).
Portanto, é importante que, caso note qualquer divergência com seu produto, nos contacte imediatamente para darmos continuidade ao processo de troca.

Como solicitar troca ou devolução

Ao receber seu produto, você deverá acessar sua conta e através do painel de pedidos, selecionar o pedido a ser trocado e clicar em solicitar troca ou devolução.
Esse processo só atende aos consumidores que estiverem dentro do prazo garantido pelo direito ao arrependimento!

Todas as solicitações de troca, que ocorram após o término do prazo de 7 dias a contar do recebimento dos itens, deverão ser encaminhadas através de nosso Chat Online ou Whatsapp

Importante: Sempre ter em mãos os seus dados pessoais e informações do número do pedido.

Dúvidas, por favor, entre em contato através de nossos canais de atendimento (chat ou whatsapp).